promesses å moitie tenues

J’ai commandé fin mai 2020 et ai reçu ma commande 3 semaines plus tard car souci d’approvisionnement en matières premières.
C’est en tout ce que ma indiqué le Ou la CM sur Instagram après que j’ai signalé le délai.
Colis reçu très soigné, design flacons et petit livret accompagnant la commande, tops!
Coté expérience, les cheveux sont doux après lavage et soin mais restent pour le moment secs et ternes après séchage (naturel) mais je n’utilise les produits que depuis 3 semaines.
Je me pose la question de ma personnalisation, ai-je cocher les bonnes cases?